Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través del sitio web avore.studio es:

2. Datos que recogemos

Únicamente tratamos los datos personales que el propio usuario nos facilita de forma activa y voluntaria a través de alguno de los siguientes canales:

• Formulario de contacto del sitio web: dirección de correo electrónico o número de teléfono y, opcionalmente, el mensaje que el usuario decida incluir.
• Correo electrónico o mensajería (WhatsApp): los datos contenidos en el mensaje que el usuario nos envíe directamente.
• Datos de medición publicitaria (solo con consentimiento): cuando el usuario lo autoriza a través del banner de cookies, se recogen identificadores de cookies, dirección IP y datos de navegación e interacción con el sitio mediante la etiqueta de Google y el píxel de Meta, con la finalidad de medir la eficacia de nuestra publicidad.

No se recogen ni tratan categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, origen racial, etc.) a través de estos canales. Los menores de 14 años no deben facilitarnos sus datos sin el consentimiento de su tutor legal.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para atender y responder a la solicitud de contacto o información cursada por el usuario, así como para gestionar la comunicación que se derive de dicho contacto.

Adicionalmente, y únicamente con el consentimiento del usuario, tratamos datos de navegación con fines de medición de la eficacia publicitaria (medición de conversiones de nuestras campañas de Google Ads y Meta Ads). No elaboramos perfiles ni combinamos estos datos con otras fuentes sin informar previamente al usuario y obtener su consentimiento.

4. Base legal del tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD, prestado de forma libre, específica, informada e inequívoca al marcar la casilla de aceptación de la presente política y enviar el formulario de contacto, o al iniciar una comunicación directa por correo electrónico o mensajería.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud planteada. En caso de que el contacto no derive en una relación contractual, los datos son suprimidos una vez resuelta la comunicación.

Si la relación derivara en una prestación de servicios, los datos se conservarán durante la vigencia de dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legales que resulten de aplicación, en particular los establecidos por la normativa mercantil y fiscal.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, no cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal. No obstante, para el funcionamiento del sitio web y la gestión del formulario de contacto, contamos con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Cloudflare, Inc. — servicio de alojamiento y red de distribución de contenidos (CDN) del sitio web.
• Web3Forms — plataforma de gestión de envíos del formulario de contacto.
• Google LLC (Google Ads) — medición de conversiones y publicidad digital mediante la etiqueta de Google, activada únicamente con el consentimiento previo del usuario.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta / Facebook / Instagram) — medición de la eficacia publicitaria y creación de audiencias mediante el píxel de Meta, activado únicamente con el consentimiento previo del usuario.

Algunos de estos proveedores tienen su sede en los Estados Unidos, lo que puede implicar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se realizan al amparo de las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o los marcos de adecuación vigentes en cada momento.

Puede consultar las políticas de privacidad de estos proveedores en sus respectivos sitios web para obtener información adicional sobre las garantías que aplican.

7. Sus derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para el fin para el que se recogieron.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos en la normativa.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigir su solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico hola@avore.studio, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando documentación que acredite su identidad. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sitio web www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Somosavore SL aplica las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida accidental, la alteración o la divulgación indebida, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza de los datos tratados.

No obstante, la transmisión de información a través de Internet nunca es completamente segura. Aunque adoptamos todas las precauciones razonables, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a nuestro sitio web.

9. Cookies y tecnologías de medición publicitaria

El sitio web avore.studio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, previo consentimiento del usuario, cookies y tecnologías de medición publicitaria de Google y de Meta a través de la etiqueta de Google (Google tag / Google Ads) y del píxel de Meta (Facebook / Instagram). Estas permiten medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias —por ejemplo, registrar cuándo un usuario hace clic para contactar—, crear audiencias y, en su caso, mostrar publicidad relevante.

Empleamos el modo de consentimiento (Consent Mode) de Google: para los visitantes del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, por defecto el almacenamiento publicitario y analítico permanece desactivado, y solo se activa si el usuario presta su consentimiento a través del banner de cookies que se muestra al acceder al sitio. El usuario puede aceptar o rechazar estas cookies en dicho banner; rechazarlas no impide el uso del sitio.

Los datos recogidos mediante estas tecnologías pueden incluir identificadores de cookies, dirección IP y datos sobre el dispositivo y la navegación, y son tratados por Google LLC conforme a su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy) y, en el caso del píxel de Meta, por Meta Platforms Ireland Ltd. conforme a su política de privacidad (facebook.com/privacy/policy). El modo de consentimiento descrito se aplica igualmente al píxel de Meta: por defecto permanece desactivado y solo se activa si el usuario acepta las cookies en el banner.